Politique d’expédition


🚚 Politique d’expédition – TiA-Mode



Chez TiA-Mode, chaque commande est préparée avec soin et amour 💕

Nous faisons tout notre possible pour vous offrir une expérience d’achat fluide, rapide et agréable.





📦 Traitement des commandes



Les commandes sont traitées du mardi au samedi (hors jours fériés).

Le délai moyen de préparation est de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi.





🚚 Délais et modes de livraison



Les livraisons sont assurées en Belgique (et dans les pays voisins sur demande).


  • Belgique : 2 à 5 jours ouvrables
  • France / Luxembourg / Pays-Bas : 3 à 7 jours ouvrables



Les délais peuvent varier selon les transporteurs ou périodes de forte affluence (soldes, fêtes, etc.).





💰 Frais de livraison



Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de votre commande selon :


  • le poids du colis,
  • la destination,
  • et le mode d’envoi choisi.



Les frais de port sont affichés avant validation du paiement.





📍 Retrait sur place



Il est également possible de retirer votre commande directement au dépôt TiA-Mode à Liège (rue Saint-Nicolas 515 à 4420 Saint-Nicolas) pendant nos heures d’ouvertures.

Ce service est gratuit.

Vous recevrez un message dès que votre commande sera prête à être retirée.





💕 Commande non reçue ou retardée



Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, vérifiez d’abord votre suivi de colis.

En cas de problème ou d’anomalie, contactez-nous à :

📧 gurrierimarie@icloud.com

Nous vous aiderons à trouver une solution rapidement.





🔄 Retours et échanges



Pour tout retour, merci de consulter notre Politique de retour et de remboursement (ou lien direct vers la page si elle existe déjà sur ton site).

Les retours sont possibles dans un délai de 14 jours après réception, à condition que les articles soient neufs, non portés et étiquetés.





⚠️ Adresse incorrecte ou colis non réclamé



En cas d’erreur dans l’adresse de livraison fournie par la cliente ou de colis non réclamé, les frais de réexpédition seront à la charge de la cliente.




✨ Chez TiA-Mode, chaque commande est emballée avec soin pour vous faire plaisir du clic jusqu’à la réception 💌